Кешеләр белән даими аралашу, беренче шалтырату буенча эш, кайвакыт ял һәм бәйрәмнәрсез, башкаларның проблемаларына битараф булмау һәм теләктәшлек итү осталыгы — болар барысы да - «участковый»һөнәре.
Полиция майоры Рәмзия Рифкат кызы Банарцеваның эш көне Туган бүлегендәге планеркадан башлана. Җитәкчелектән күрсәтмәләр алгач, ул үзенә ышанып тапшырылган участокка бара. Рәмзия Банарцева полициянең өлкән участок вәкаләтлесе, аның карамагында Осиново авылындагы Радужный микрорайоны, якынча 10 мең кеше.
- Участковый-полициядә иң бай вазыйфа. Миңа эшем ошый. Мин Ульяновскта тудым, анда 12 ел балигъ булмаганнар эшләре буенча бүлекчәнең куркыныч инспекторы булып эшләдем. Осиновога күченгәннән соң полиция бүлегенә урнашканда участок хезмәткәре вазифасына үзе мөрәҗәгать итә, һәм дөресен генә әйткәндә: 10 ел эшләү дәверендә бер тапкыр да үкенмәдем.
Участокның төп эш коралы-кешеләр белән аралашу, ә кешеләр белән эшләү җиңел була алмый.
- Мин үз участогымдагы һәр кешене белергә тиеш, чөнки җинаятьләр җайга салынган элемтәләр аркасында ачыла. Халык һәм хезмәткәрләргә уңайлы булсын өчен, безнең территориядә терәк пункт бар, анда кабул итү сәгатьләрендә гражданнар ярдәм сорап мөрәҗәгать итә ала. Мин мәгълүмат җыям, аны кирәкле вакытта эштә куллану өчен саклыйм. Минем төп бурычым — хокук бозуларны профилактикалау һәм ачыклау. Бөтен эш кешеләр белән аралашуга юнәлтелгән: нәрсә эшләргә мөмкин, ә нәрсә эшләргә ярамый икәнен аңлатам, мисаллар китерәм, дөрес юлга юнәлтәм.
Участковыйның бурычлары күп: күзәтү астында булган кешеләрне тикшерүдән алып, исәптә торучы яшүсмерләргә кадәр. Моннан тыш, участок уполномоченныйлары башка хезмәтләр белән тыгыз хезмәттәшлек итә.
- Кайвакыт арыганмын. Гаилә белән үткәргән вакыт көч бирә. Минем өч балам бар: кызым Камилла һәм 2 улым Владислав һәм Родион. Яраткан ризыкларны пешерү, күнегүләр ясау, ачык һавада йөрү – Без бергә эшләргә яратабыз. Иң мөһиме-бергә булу! Һәм, әлбәттә, теләсә кайсы авыр минутларда ярдәм итәчәк һәм нәрсә эшләргә кирәклеген әйтәчәк дус коллектив.
Рәмзия Рифкать кызы җирле халык өчен инде күптән ярдәм итә, тыңлый һәм яклый торган кеше булып киткән.
- Кызым минем эзләрем буенча барырга тели – полициядә эшләргә, юридик факультетка укырга керә. Мин аңа бу яктан ярдәм итәм. Һәм участок хезмәткәре һөнәрен сайлаган һәркемгә үз принципларын үзгәртмәскә, авырлыклардан курыкмаска һәм һәрвакыт алга барырга телим!